安全走行ガイドニュース・トピックス

ETC課金障害について

平成23年1月14日
阪神高速道路株式会社

 平成23年1月12日(水)19時20分頃から21時頃までの間、1号環状線湊町料金所をご利用いただいたETC車の一部のお客さまにつきましては、弊社電源機器の不具合のため通行料金をいただけていない事象が発生しました。

 現在、システムは復旧しておりますが、お客さまには多大なご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

 お心当たりのお客さまにつきましては、お手数をおかけしますが、阪神高速お客さまセンターまでご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、課金はがきを料金所でお渡しさせていただいたお客さまにつきましても、誠に申し訳ございませんが必要事項をご記入の上、ご投函願いますようよろしくお願いいたします。

お問い合わせ先
阪神高速お客さまセンター
電話  06-6576-1484
平日/8:30~19:00 土日祝日/9:00~18:00