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【お詫び】ETCシステム障害について(11号池田線池田入口をDSRC車載器でご利用の方)

【お詫び】ETCシステム障害について(11号池田線池田入口をDSRC車載器でご利用の方)

平成24年1月27日
阪神高速道路株式会社

 平成24年1月1日(日)〜1月25日(水)の間、弊社ETCシステム障害のため、11号池田線の池田入口をDSRC車載器(※)でご利用いただいたお客さまに誤った通行料金を請求している場合がございました。
 該当するお客さまには、課金額の修正対応をさせていただきますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。(ご利用いただきましたETCカードの締め日によりましては、翌月以降の請求の際に返金となる場合がございます。)
 ご利用のお客さまに大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

※DSRC車載器とは、ETCとITSスポットの両方のサービスに対応した車載器のことです。(一般のETC車載器をご利用のお客さまは今回の件につきましては問題ございません。)

お問い合わせ先
阪神高速お客さまセンター
電話 06-6576-1484
平日/8:30〜19:00 土日祝日/9:00〜18:00