고객센터

TEL +81-(0)6-6576-1484

이용 방법

  1. 전화를 주시면 자동 음성이 일본어로 재생됩니다.
  2. 문의 내용에 따라 ‘2’ 또는 ‘3’의 가이던스 번호를 눌러주십시오.
  3. 가이던스 번호를 선택(누른) 후, 오퍼레이터에게 연결됩니다.
  4. 오퍼레이터에게 희망 언어를 영어로 말씀해 주십시오.
  5. 오퍼레이터가 통역 센터로 전송합니다. 전화를 끊지 마시고 그대로 기다려 주십시오.
  6. 전송 후는 고객님, 오퍼레이터, 통역자 3인 통화가 가능해집니다.
*영어, 중국어, 한국어, 스페인어, 포르투갈어 대응 가능
가이던스 번호 접수 내용 접수 시간
2 ETC, 현금 등 통행 요금 지불에 관한 문의 평일 8:30~19:00
토, 일, 공휴일 9:00~18:00
3 통행 경로나 거리 요금에 관한 안내 등 기타 문의 0:00~24:00
(24시간 접수)