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【ETC利用照会サービス】や【ETCパーソナルカードWEBサービス】を装ったフィッシングサイト・不審メールにご注意ください

2021年9月15日
阪神高速道路株式会社

【ETC利用照会サービス】や【ETCパーソナルカードWebサービス】を装った偽のWEBサイト（フィッシングサイト）に誘導する不審メールの存在が確認されています。

【ETC利用照会サービス】や【ETCパーソナルカードWebサービス】では、クレジットカード情報(カード名義人・カード番号・有効期限・セキュリティーコード)については、取得しておらず、お客さまのクレジットカード番号や身分証明書(運転免許証・健康保険証・パスポート)の写真等の更新を案内するメール配信やホームページでご案内することはございません。
また、上記サービスの正規アドレスになりすました不審メールも確認されていますので、届いたメールにお心当たりがない場合や不審な点がありましたら、【ETC利用照会サービス事務局】や【ETCパーソナルカード事務局】にお問い合わせください。

なお、【ETC利用照会サービス】や【ETCパーソナルカードWebサービス】以外のWEBサービスを装ったフィッシングサイト・不審メールも発生する可能性もありますので、各種WEBサービスへログインする際は、メールや SMS内のリンクではなく、いつも利用しているブラウザのブックマークなどからアクセスするよう心がけてください。

【ETC利用照会サービス】、【ETCパーソナルカードWebサービス】のホームページは以下のURLからご覧いただけます。

ホームページ


お問い合わせ先

  • 【ETC利用照会サービス事務局】
    年中無休 9:00～18:00
    ナビダイヤル 0570-001069
    （ナビダイヤルがご利用いただけないお客さま 045-477-1262）

  • 【ETCパーソナルカード事務局】
    平日9:00～17:00（土日・祝日・年末年始除く）
    044-870-7333