料金・ETC通行料金をお支払いできずに料金所を通過した場合

  ETCカードの挿入忘れなどにより、料金所で通行料金をお支払いできずに通り過ぎてしまった場合は、そのままご通行のうえ後ほど安全な場所から「阪神高速お客さまセンター」までご連絡していただき、お支払いの手続きをお願いします。その場に停車された場合でも、事故防止の観点から料金所スタッフが停車場所までお伺いできないことがあります。
  なお、長時間の停車や車両をバックさせることは、道路交通法違反になるとともに後続車との重大な事故となる恐れがあります。また、降車してレーンを歩かれることは大変危険ですのでおやめください。
  お客さま及び料金所スタッフの安全確保のため、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

<阪神高速お客さまセンター> ☎ 06-6576-1484(24時間受付・年中無休)
(お電話される前にコチラをご確認ください)