阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その29

お客さまの声を形に ~CS向上の取り組み~

お客さまの声
 5号線中島PAの駐車場に3本の電灯の柱があります。その真ん中の柱の根元の部分の段差(黄色で塗られた部分)は、暗いときに車の間をすり抜けて建物に移動する際に、気がつきにくく、つまづきました。フェンスで囲う、LEDで段差部を明示する等の対策をお願いできないでしょうか?
画像:反射シートの設置

 お客さまの声を受けまして、ご意見をいただいた箇所については、段差注意喚起のため、反射シートを設置しました。

阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足(CS)の実現に努めています。