阪神高速の取り組みパーキングエリアでのレストラン・売店事業

　阪神高速のパーキングエリア（ＰＡ）は、お客さまに「ほっ」としていただける空間、「『ほっ』と処（しょ）」をコンセプトに平成１９年度以降、全てのレストラン併設型ＰＡをリニューアルしました。
　ハードの「きれい・あんしん」、ソフトの「やすらぎ」、ヒューマンの「ぬくもり」を感じていただけるＰＡを目指し、レストランメニューの改善、スタッフユニフォームの統一に加え、お客さま対応マニュアルの策定と徹底によるホスピタリティの一層の向上に取り組んでいます。