阪神高速の取り組みお客さまの声を形に その75

お客さまの声を形に ~CS向上の取り組み~

お客さまの声
住吉浜出口付近の左車線からの割り込みが多いため大渋滞している。

2016年4月
5号湾岸線の住吉浜出口の分岐部分につきまして、左車線からの割り込みを防止するために、当初3本設置していたポストコーンに9本追加して合計12本のポストコーンの設置としました。

阪神高速では、お客さまの声をひとつひとつ大切にして、お客さま満足(CS)の実現に努めています。